Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons, en we horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Vloeistoffen mogen niet geopend of gebruikt worden, zoals bij sommige beautyproducten.
Gemakkelijk retourneren in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar support@lumelia-nl.com en onze medewerkers zullen u een retourformulier toesturen. Lees de voorwaarden op het retourformulier zorgvuldig door voordat u het product verstuurt.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar
(adres)
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket is gelabeld met een track & trace code. Als afzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en bezorgkosten.
Stap 4: Maak het aankoopbedrag over op uw bankrekening. Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen weer op je bankrekening staat.
Klantenservice:
support@lumelia-nl.com
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Vloeistoffen mogen niet geopend of gebruikt worden, zoals bij sommige beautyproducten.
Gemakkelijk retourneren in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar support@lumelia-nl.com en onze medewerkers zullen u een retourformulier toesturen. Lees de voorwaarden op het retourformulier zorgvuldig door voordat u het product verstuurt.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar
(adres)
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket is gelabeld met een track & trace code. Als afzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en bezorgkosten.
Stap 4: Maak het aankoopbedrag over op uw bankrekening. Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen weer op je bankrekening staat.
Klantenservice:
support@lumelia-nl.com